Mosquitos, desorganização e guias sem educação. (25/05/01)
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De: hammill 
Nota: 
 Opinião altamente recomendada
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Prós: Nunca mais CVC!
Contras: Todos
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No início de maio/01 comprei um pacote com essa operadora para 8 dias em Ponto Seguro/ Bahia.
Esta é a quinta vez que viajei por essa operadora de turismo. Anteriormente já fui à Cancun, Serras Gaúchas, Santa Catarina e Recife. Sempre voltei satisfeito e sempre recomendei os passeios a todos que conheço.
Entretanto, desta feita, volto completamente insatisfeito e inclinado a pensar que foi a última vez em que viajei com essa operadora. Aos fatos:
1.- Ao chegar ao Aeroporto em Porto Seguro, fomos recepcionados pelas guias Ângela e Karina (vide item específico sobre as mesmas). Fomos encaminhados ao ônibus de número 48, veículo este infestado de mosquitos e cujo ar condicionado simplesmente não funcionava. Descaso da CVC!
2.- Após nosso “check-in” no Hotel Bosque do Porto pudemos constatar que, para nossa total surpresa, são oferecidas somente duas toalhas de praia por hóspede, sendo que as demais eram cobradas à parte. Ora, um hotel tipo “praia” cobrar por toalhas extras! Acredito que o custo para lavar e passar toalhas deva ser exorbitantemente alto em Porto Seguro para que tal medida seja tomada pelo Hotel.
3.- A localização do Hotel Bosque do Porto é uma afronta a quem queira descansar pois a barraca Toa Toa diuturnamente toca música em níveis sonoros absurdamente altos. O que mais posso falar da noite de quinta-feira, na qual o “agradável som do axé” foi tocado até quase as 04:00hs da sexta-feira? Cabe aqui notar que no encarte “Porto Seguro com a CVC, nas páginas referentes a este hotel, uma das fotos mostra uma vista aérea na qual aparecem o hotel e, na sua frente na praia, a barraca Tôa Tôa, mas não cita a mesma. Seria isso para ocultar o incômodo que a mesma oferece a quem quer descansar? Mais um descaso da CVC!
4.- As guias Ângela e Karina revelaram-se serem extremamente antipáticas e descorteses durante todos os passeios extras que fizemos. Pudemos constatar este fato quando fizemos passeios nos quais, além de uma ou ambas, estavam presentes outros guias: qualquer outro era mais afável e atencioso do que as citadas. A título de exemplo, basta citar que a guia Karina, com toda a sua educação e fleuma que lhe são peculiares, disse de alto e bom som dentro do ônibus: “É melhor ninguém peidar (sic) dentro daqui!”.
5.- Nós, assim como vários dos outros participantes do pacote, não fomos informados de que o Paradise Water Park encontrava-se em férias coletivas. Mais um descaso da CVC!
6.- O descaso final foi no 13 de maio, data de nosso retorno. Segundo informações do próprio comandante do vôo 9701, o atraso em mais de hora e meia foi devido à própria CVC que, também, decretou “assentos livres”, causando grandes dissabores a muitos dos passageiros.
Eu me sinto na obrigação de dizer que acredito que de nada valerão minhas palavras e decepções aqui externadas, mesmo porque nossas obrigações monetárias para com essa operadora já foram saldadas. Entretanto, sentimos no direito de reclamar e relatar o acontecido.
Enviei uma mensagem parecedissima com esta à operadora, através de seu site, e até hoje (25/5) não recebi resposta alguma.
Quanto à CVC, queremos aqui ressaltar que nunca mais irei usar de seus serviços e que, na qualidade de consumidor insatisfeito, irei usar todos os meios para alardear os acontecimentos.
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