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| OPINIÃO |
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Consegui comprar.... agora, manutenção. (19/09/01)
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De: unitrilhas
 Nota: 

Opinião altamente recomendada
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Prós: Motor forte, estabilidade, baixa manutenção
 Contras: Bancos fuleros, sem ergonomia. Assistencia porca, peça caras

As outras opiniões só se esqueceram de algumas "coisinhas"
Depois de esperar quase 3 meses minha encomenda, resolvi aceitar a única cor de pintura que a concessionária tinha disponível, acabando assim a novela Kia Acabando? Engano meu. Na hora de pagar outra surpresa. As financeiras tem severas restrições ao adquirir uma van. Você sabia disso? Acho que pensam que todos os proprietários de van são perueiros. E, na hora da manutenção... já era de se esperar.
Primeiro que, enquanto meu Uno faz revisões a cada 20.000km, a
Kia parece que está anos atrasada e cobra uma revisão já nos 1.000km!
e depois a cada 10.000km. Em todas as autorizadas Kia, a assistência é a mesma, precária, indiferente aos problemas do carro. Não atendem o tel, não respondem e-mails, exceto a Repar Concessionária. Na revisão dos 1000km até devolveram o carro pior, com o motor rajando! Tive até que alugar um outro carro de tanto que a van ficava na concessionária. Até aí foi na concessionária Kivel. Nos 10.000 levei na concessionária Mario Viana, que pelo menos atende o tel e se dispôs a me explicar os vários defeitos do carro.Tá certo que tentaram me cobrar a mais do combinado. Pensam que somos trouxas. Caras de pau mesmo. Mas o que o atendente não sabia é que eu tinha o fax do orçamento correto e ponto final. Pelo menos esses assumiram os problemas de construção que o carro apresenta (banco que range e quebra, portas que desrregulam sozinhas, calor do motor que vai todo pro motorista,vidro que não abre direito, quando chove o carro vira piscina.....). Depois disso não levei em autorizada alguma. Fui na mecânica independente, muito mais honesta, barata, rápida e eficiente. Então, se você for comprar uma van saiba que a Besta Grand:
- tem dois bancos dobráveis que quando alguém senta parece que está surfando de tão torto
- a porta lateral corrediça treme mais que susto de assombração
- para acessar o motor tem que fazer malabarismos, além de estragar o carpete
- para abrir os ultimo vidros é bom andar com um martelo no bolso
- com a capacidade total de passageiros(conforme o manual), é bom regular o farol e pedir para os últimos passageiros "sentar de leve", de tão baixa que a traseira fica.
- querendo aquecer a mamadeira do bebe durante a viagem é só colocá-la perto do freio de mão que em cinco minutos está quentinha, quentinha
-cortinas e tapetes só trouxeram dor de cabeça. É tudo improvisado, cortina não é de trilho, de velcro que se solta a toda hora. A instalação é uma favela, tudo improvisado e mais tarde tudo vai pro saco.
Esses defeitos foram reconhecidos pela concessionária, mas até hoje (um ano depois da compra) eles nem me deram satisfação. E de quebra todas elas praticam venda casada, ou seja, se recusam a realizar somente a manutenção pedida no manual. Sempre te empurram mais serviços e o pior, desnecessários, mostrando a má fé que vigora nessa Kia.
E ainda tiveram a cara de pau de me telefonar para saber se eu "precisava de alguma coisa deles".
Coitada da menina que me telefonou, escutou um monte.
Será que os coreanos agem assim na Europa e EUA? Será que eu compraria outra Besta?
Daããããããã....... deixe-ma pensar. Nota 4 pro carro e nota zero pros serviços ao consumidor.
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